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    困った! ネットショップで買い物したが音沙汰なし
    • 投稿者 : pimpa
    • 更新日: 1年以上 398 アクセス
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    私はヨーロッパ在住者です。困りごとが有り、こちらに投稿させていただきます。

    7月16日にイタリアのダンス用品を扱うネットショップ(イタリア語のみ)
    http://www.arabesquedanzashop.com/
    でイタリア語はあまりよくわからないのに注文をし、支払いは銀行振込のみの指示の注文確認メールが届いたので、支払いの銀行振込をしました。
    その後、何も連絡がないので、銀行振込をしたが受け取ったか、いつ注文品は発送されるのか、すでに発送済みなら小包の追跡番号を教えて欲しいと英語で7月21日にメールをしました。
    今日現在も何の音沙汰もありません。

    注文時のメールにはこのように書いてありました。

    Grazie per il tuo ordine

    Il tuo ordine è stato ricevuto ed è in elaborazione. Il dettaglio dell'ordine è mostrato di seguito perché possa consultarlo:
    Effettua il pagamento tramite bonifico bancario. Per favore usa l’ID dell’ordine come causale. Il tuo ordine non verrà spedito finché i fondi non risulteranno trasferiti nel nostro conto corrente. Acquista in tutta sicurezza: se riscontrerai dei difetti nel prodotto acquistato, questo ti sarà sostituito.
    I nostri riferimenti bancari
    Anna Maria Sozzi - Monte dei Paschi di Siena Spa
    Ordina codice: Massa Marittima
    IBAN: IT66L0103072290000001201241
    BIC: PASCI TMMMSS
    そして、
    Ordine n°XXX
    注文内容(ダンスバッグ)、数量(1個)、金額(44,80€)、私のメルアドと電話番号と住所
    が記載されていました。 

    そのショップのFacebookページを見たら、1年前から更新がありませんでした。
    このショップはもう閉店していて、連絡がつかないのでしょうか?
    イタリア語ができないので、どなたかご親切な方がいらっしゃいましたら、電話で問い合わせていただけないでしょうか?
    どうぞ、よろしくお願いします。

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